Conforme aux attentes - ouverture des portes en ligne très facile

Tres bonne expérience. Très sécurisé juste 1 peu de mal a comprendre tous les liens pour ouvrir les portes, les grilles

Première expérience avec zenpark et tout c'est parfaitement déroulé. De plus, avec ma grande voiture (4,97m de longueur), aucun problème d'accès. Très satisfait du service, top

Super

Remettre un digicode à l'extérieur pour permettre de rentrer dans le garage sous terrain avec sérénité et en toute sécurité pour récupérer son véhicule.

Parking facile d´accès. Places un peu étroites pour une voiture familliale mais on peut tout de même s´y garer sans trop de soući. Seul bémole, certaines places reservé ZenPark étaient indisponibles car des pneus étaient mises dessus. Je ne sais pas si c´était voulu ou non.

Parking tres bien a part le digicode pieton arrache donc il faut rentrer par l acces voiture

Explications claires lorsque l'on lit correctement le descriptif. Bien situé et propre.

Bonjour, la sortie piéton avec les valises a été très compliqué car pas d'accès immédiat à l'ascenseur.

Accès piétons assez compliqué si vous n’avez pas l’application.

Bonne expérience dans l'ensemble mais seul bémol, impossible de trouver l'entrée piéton pour récupérer la voiture, j'ai dû passer par l'entrée voiture l'

Presque parfait dommage que le digicode piètons était arraché

Très beau parking, bien agencé, spacieux et propre mais ⚠️⚠️l’accès piéton depuis l’extérieur est cassé! Aucun accès possible à moins de pouvoir rentrer dans l’immeuble….

Parking idéalement situé pour aller à l’accor arena.

L'accès en voiture a été très simple. Bien situé. L'accès piéton plus compliqué.Mais globalement ça s’est bien passé. Pratique. Un peu cher (24 € la soirée)

Très pratique si ces point sont résolu,

Très bon parking, propre, facile d’accès, bouche de métro pas loin Tout était parfait !

Le parking est très bien situé pour se rendre à un concert à l’accor Arena de Bercy ce qui est très agréable. Petit bémol: -Nous avons eu du mal à trouver une place de parking libre. Nous avons dû chercher un moment avant de trouver la seule place disponible. Peut être réfléchir à attribuer des numéros de places la prochaine fois. -Nous avons également rencontré des difficultés pour trouver l’entrée piéton afin de récupérer notre véhicule. Celle-ci n’est pas située au même endroit que l’entrée voiture. Éventuellement réfléchir à rajouter des explications ou plus de panneau.

Super bien situé ! (Vraiment pas loin de l'Accor Arena). Entrée claire et visible, parking spacieux.

Manque de signalétique pour trouver la porte piétonne du rdc afin de redescendre par l'escalier pour récupérer mon véhicule.

Entrée piéton pas trouvée et une sortie voiture bloquée à cause d'un feu qui fait passer 1 voiture à chaque feu vert

Très bien situé très bien indiqué, très propre et sécurisant, nous sommes allés a l arena , nous étions a 550 mètres à pieds et pour répartir c'est beaucoup mieux que d' être garé sous la salle de spectacle pour avec tous les piétons . nous recommandons ( le gardien et super sympa )

Non

Mon avis est mitigé et emprunt de déception. Autant le système pour entrer dans le parking est très bien, la facilité de réservation également, autant une fois sur place (2eme fois en 1 an dans ce même parking) je constate le même problème. Quand vous arrivez au niveau zenpark, la signalétique prête à confusion. Le fléchage laisse penser qu’on peut se mettre de part et d’autre du poteau alors qu’il faut bien rechercher les places avec les panneaux « réservé zenpark ». Logique quand on est habitué. Pas logique quand on ne connaît pas. Surtout, la seule place restante était la même que la dernière fois. J’avais signalé la présence de pneus et d’urine (flaque). Il y a toujours les pneus et il y a toujours une forte odeur et une présence d’urine. J’en conclue que zenpark ne semble pas vérifier suffisamment ou n’est pas en capacité de traiter cette problématique. 16€ la place. Un luxe très odorant pour le coup. Déçu de cela. Pour entrer dans le parking, il faut « chercher » l’accès. Nous étions deux couples et nous avons eu le même réflexe de vouloir repasser par la porte d’arrivée. Logique. La porte pour rerentrer est plus loin et non visible sauf à « explorer en osant s’égarer dans l’allée et avec le coup de bol. On a tous dit « ah elle est là! ». Moyen moyen. Une fois entrée (c’est l’autre couple qui a ouvert), nous n’avions plus accès aux déclencheurs d’ouvertures des portails via l’application « cession considérée comme « terminée » alors que nous n’étions pas encore répartis. Nous avons donc collé l’autre voiture pour sortir. Est-ce lié au fait d’être entré dans le bâtiment sans enclenché notre propre code ? Bref, le principe reste intéressant et l’appli pratique si elle reste fonctionnelle jusqu’au bout. Mais pour 16€ ce n’est pas satisfaisant. Déçu donc.

Parking facile d accès. La gestion des eux ou ertures pour descendre top sur le site. Seul bémol un peu de mail avec l accès piéton au retour. Parking bien situé pour la salle Arena Bercy

Parking bien indiqué, modalités d'accès pratiques et place de stationnement sans difficultés particulières.

Parking facile d'accès, instructions très claires,

Parking proche de Bercy, donc très bien. Il n'y a qu'une seule rampe pour acceder au parking. Je me suis retrouvé nez à nez avec un véhicule qui sortait ! Pas simple la marche arrière pour revenir sur la route ! Il ya plusieurs sorties possible pour les pietons, mais une seule pour re-rentrer !.... et il faut la trouver quand ce n'est pas celle que vous avez pris à la sortie !

Places serrées. La porte accès piéton ne fonctionnaient pas, j'ai du rentrer par la porte voiture.

Parking bien placé et facile à trouver. Parfait pour la grille et la porte voiture, mais les explications pour la porte piéton sont à revoir : mauvaise adresse et il faut deviner comment ouvrir la porte.

Parking assez facile d'accès mais les places auraient dû être un peu plus large qu'elles ne le sont actuellement. Merci

Parking facile d’accès Place un peu étroite mais un véhicule familiale peut s’y stationner Parking avec peu de place Zenpark

Parking très sécurisé, facile d’accès à 2 min de l’Accor Hotel Arena. Le parking ne compte pas beaucoup de place ce qui permet d’en sortir rapidement après un concert ou autre. Rien à dire très très bien

Parking facile d'accès. Place idéale. Pilotage des portes d'entrée idéal via l'application.

Entrée et sortie par la même Porte du coup j'ai été obligé de faire marche arrière dans la descente 2 fois de suite avec à chaque fois l'obligation de réouvrir la porte nous avons mis plus de 5 minutes à entrer dans le parking puis 10 minutes a trouvé la seule place disponible

Parking facile d'accès, très propre et très sécurisé

Parking facile d'accès

Aucun problème pour accéder en voiture au parking, très mauvaise indication pour la sortie pieton, on s’est retrouvé à escalader une grille car on a pris la mauvaise porte et impossible de revenir dans le parking. Pour le retour, pareil l’indication accès piéton est mal indiqué ( peut être à cause des travaux encours)

Service de réservation, suivi par mail et SMS, mail d'explication du principe, rappel, application androïd pour ouvrir et fermer l'accès... Tout y est et au top. Les places sont larges, c'est propre et bien éclairé. Le seul soucis rencontré est l'accès piéton depuis l'extérieur, une fois arrivé au sous-sol, la porte d'accès était verrouillée et pas de code digital à ce niveau. Il y avait bien un code digital au niveau 0. Est-ce là qu'il fallait renseigner le code fourni pour déverrouiller les portes des étages inférieurs ? Du coup, nous sommes passé par l'entrée voiture. Peut-être une explication supplémentaire à fournir pour cela. A noter que l'assistance ne fonctionne pas au niveau inférieur car pas de réseau, il faut remonter. Nous saurons pour la prochaine fois. Au final, bonne expérience, je conseille Zenpark, c'es très sérieux.

Tres bien placé pour aller à la gare de Bercy

Bonjour, juste pour vous signaler que le boîtier digicode pour accéder au parking côté piéton est absent, certainement vandalisé. Du coup, on est obligé de passer par l'entrée voiture pour reprendre son véhicule.

Facile d'accès juste la porte pour revenir dans le parking est plutôt mal indiquée mais sinon super emplacement pour les concerts de Bercy!

La porte d’entrée piéton est cassée

Parking facile d'accès , propre place un peu juste pour une voiture large

Facile d'accés, emplacement bien indiqué

christelle

Signalétique insuffisant pour le retour à pieds

Cette application est très performante et le service client est excellent. Les parkings sont systématiquement accessibles et fonctionnels. Les emplacements répondent parfaitement à nos exigences. Je recommande vivement les services de Zenpark.

Câble très propre. Très sécurisant. Très proche de Bercy. Attention surtout ne dépassez pas. l’horaire prévu initialement, parce que si jamais vous voulez rajouter, ne serait-ce qu’une heure pour nous, ça faisait doubler la facture. c’est-à-dire 24 € pour LES cinq heures que nous avions retenu et 24 € pour une heure supplémentaire parce que le spectacle s’ etait un peu éterniser…

Parking accessible

Parking facile à trouver, proche de l’accor arena mais la barrière s’ouvre quand elle veut et la sortie se fait par l’entrée mais il faut le savoir …

Très bon emplacement avec un véhicule d’1m98

Parking facile d'accès mais les places sont assez étroites . Aucun problème pour ouvrir le portail ni les différents accès.

Très bien, parking facile d'accès et à trouver en suivant bien les consignes indiqués pour nous guider, propre et bien sécurisé.

Accès délicat pour une première fois. Je pense que l'utilisation ultérieurement sera moins stressante.

Parking facile d'accès places larges mais nous n'avons pas trouvé la sortie piéton (pas d'indication)

Place sont tres petit

Processus très simple et fiable, je recommande !

Respectez bien les horaires sinon récupérer votre voiture dans ce parking risque d’être compliqué !

L accès piéton par la porte 4 rue Georges Gershwin introuvable 🤔

Les places sont petites mais avec une berline (TOYOTA AURIS) pas de souci. Accès piéton par code sans souci pour récupérer la voiture. Dommage qu'en sortie on soit obligé de taper le code code sur un boitier positionné sur le mur alors qu'en entrée il suffit de cliquer sur le téléphone.

pas de wifi dans le parking donc obliger de ressortir avec le téléphone, le code n'a pas fonctionné sur le digicode pour sortir et le n° de téléphone sur l'affiche nest plus attribué = gros stress pour sortir dans les temps, un peu galère !!!!

Parking propre, sécurisé, il manque des infos pour y rentrer en tant que piéton. Impossible pour nous d'acceder par la porte à digicode car pas trouvé très mal indique

parking facile d'accès et très bien situé avec places larges

Parfait bonnes indications pour rentrer et sortir. Je recommande.

Parking simple d'accès, a 2 min de bercy

Parking facile d'accès, la marche a suivre pour entrer et sortir sont simples et efficaces

Indications claires. Places correctes sans plus en fonction de la taille du véhicule. Comme beaucoup de ces parkings et passé une certaine heure, je ne laisserai pas ma fille seule. C'est désert et c'est normal

Rapide et efficace, pas besoin de tourner pendant des heures pour trouver une place de parking. Pas de mauvaise surprise non plus au moment de payer car tout est fait avant le jour j. Une fois sur le parking les indications concernant les places ZENPARK sont bien précisées. Vraiment pratique.

Parking facile d'accès, les indications pour sortir à pied ne correspondent pas tout à fait, les portes de sorties sont vertes et non noires

Très facile de créer un compte et trouver une place expérience parfaite je recommande

Très fonctionnel. Bien placé. Revoir la signalétique piéton pour le retour

Accès facile et parking bien situé.

Emplacement et accessibilité parfait..

Parking propre par contre gros problème de réseau on ne peut pas utiliser l application zen parc pour entrer ou sortir car on ne capte pas

Parking facile d'accès, places correctes. Quartier moderne et proximité station métro

Facilité d’accès et proche des transports en commun. Cependant j’ai payé pour avoir un grand emplacement (donc plus chère même si je ne suis pas à 5€ près), je me suis retrouvé sur une place où je devais sortir du côté passager. Tandis qu’il y avait des places plus large avec des plus petites voitures stationner dessus. Les places étant numéroté, il aurait été bien d’avoir le numéro d’envoyer pour garer sa voiture. Alors au final ne vaut-il pas juste lors de la réservation, choisir une petite voiture à la place d’une grande…

J'ai un Combi VW 1,98m de hauteur et le parking était adapté. C'est rare

Bjr, le seul bémol est qu on ne voit rien quand on arrive dans la rue avec les arbres et ce n'est pas éclairé. Nous avons du faire 2 fois le tour pr trouver l'entrée du parking. Sinon RAS

L'arrivée en voiture c'est très bien passé, les stationnements sont de très bonnes tailles, la sortie piéton facilement trouvable. Mais par contre le retour piéton catastrophe pas moyen de trouver l'accès piéton. Nous avons du repasser par l'entrée voiture afin d'accéder à la voiture.

Facile accès

Jean

Très bel emplacement sortie direct dans le parc de Bercy

Tout s’est très bien passé ! Seul bémol le réseau dans le parking pour sortir avec l’application et le code digicode ne fonctionnait pas

Parking facilement trouvé, très clair, ouverture avec app directement, bref, au top !

Accès piéton impossible. Le code ne fonctionnait pas

La porte piéton n'est pas facile à trouver.

Signalétique à revoir. Beaucoup de personnes se trompent de parking et prennent celui d’à côté. Ensuite la porte du 3eme ne fonctionne pas. Nous avons dus remonter au deuxième et descendre par la rampe.

Parking propre, places suffisament spacieuses. Petits bemols : l'entrée est mal signalée (quand le portail est ouvert) et le digicode piéton ne fonctionnait pas, donc on a du passer à pied par l'entrée voiture

Parfait juste l'acces pieton compliqué

Parking propre et accessible facilement par contre à la sortie nous avons du passer par la rampe voiture car l'ouverture de l'entrée piétons n'a pas fonctionné. piétons

Parking facile d'accès, propre,places suffisamment large, je recommande

On me demander de me garer au niveau -3 mais plus de place de disponible,obligé d aller au -1alors que c étais indiqué de ne surtout pas y aller .

Pas facile de sortir du parking le portable ne passe pas donc pas d'ouverture de la porte du parking

rien a redire place large facile d'accès a recommander

réservation conforme aux attentes , idéal pour un concert à l'accord Arena !! seul bémol un module complémentaire sur l'appli afin de valider "déclarer ma sortie" , histoire d'être rassuré de ne pas payer d'éviter de payer un supplément

Parking très propre informations pour les codes d accès voiture et piétons très clairs tout c’est très bien passé je recommande

Difficile de trouver l accès piéton pour le retour

Nous n'avons pas trouvé l'entrée piéton. Nous sommes sortis par un hall d'immeuble en sortant, mais pour retrouver notre véhicule, nous avons prendre l'entrée voiture.

Parking facile d'accès, places larges, retour pieton à revoir

Les emplacements sont faciles d’accès et assez large, le parking est propre, cependant lors du retour nous sommes restés à la porte car pour accéder au parking nous avions besoin d’un code que nous n’avions pas… finalement nous avons réussi à accéder au parking du dessus pour redescendre via les voies de voitures.

Parking au top et à proximité de l’accor Arena pour le concert de Billie Eillish, seul problème à noter c’est la difficulté à ouvrir la porte de sortie car nous n’avions pas de réseau dans le parking sous terrain

Pas de code pour l’entrée piéton, première porte qui s’ouvre avec lappli mais porte pour accéder au sous sol nécessite un code que personnel ne nous a donné, obligé de rentrer par l’entrée voiture et descendre les 3 étages par les rampes voitures, pas très sécuritaire

Première fois mais certainement pas la dernière. Facile d utilisation absolument satisfait